Cabeamento Estruturado

Cabeamento estruturado é uma maneira padronizada de cabear um tipo de rede independente de qual seja ela, deixando a estrutura bem organizada e fácil de dar manutenção e trocar peças (equipamentos).

Quando falamos desse tipo de instalação muitas pessoas pensam que é inviável, por acharem caros os equipamentos, porém após a instalação percebesse que é um investimento proveitoso, quando se faz uma instalação de cabeamento estruturado (bem feita) acabam as ‘dores de cabeça’ ao dar manutenção, pois o que antes demoraria horas pode ser feito em poucos segundos, por exemplo, o sistema mais simples de cabeamento estruturado é aquele que provê tomadas RJ-45 para os micros da rede em vez de conectarem o switch diretamente aos micros. Podendo haver vários pontos de rede preparados para receberem novas maquinas. Assim, ao trocar um micro de lugar ou na instalação de um novo micro, não haverá a necessidade de se fazer o cabeamento do micro até o switch; este cabeamento já estará feito, agilizando o dia-a-dia da empresa.

Algumas peças fundamentais nesse tipo de instalação são:

Conector RJ 45, Patch Panel e Rack ,

As tomadas devem ter contatos do tipo IDC (Insulation Displacement Conact) na parte traseira, que deve estar conectada com um cabo UTP e na parte frontal devem ter um conector modular de 8 posições do tipo RJ 45 fêmea, no qual podemos conectar tanto conectores do tipo RJ 45 como do tipo RJ 11 para telefone.

O Patch Panel é um sistema passivo, ele não possui nenhum circuito eletrônico. Trata-se somente de um painel contendo conectores. Esse painel é construído com um tamanho padrão, de forma que ele possa ser instalado em um rack. Para uma melhor organização das portas no Patch Panel, este possui uma pequena área para colocar uma etiqueta informando onde a porta esta fisicamente instalada.

Rack é o local onde podem ser armazenados equipamentos como Switch, Patch Panel , servidores, dentre outros equipamentos.É um local que deve proteger os equipamentos e deve ser bem ventilado ,para não danificar os equipamentos ,pois alguns equipamentos esquentam .Os racks podem ser abertos, fechados e os U’S (unidade de altura) podem variar, dependendo da necessidade do cliente, tem também os de parede e o de chão, que como o nome já diz é para ser utilizado em parede e no chão. Além de esteticamente ser bonito um rack bem organizado, também é muito importante a organização para manutenção do mesmo e dos equipamentos instalados nele.

A essência do cabeamento estruturado (Elétrica, Lógica, Telefonia) é o projeto do cabeamento da rede. O cabeamento deve ser projetado sempre pensado na futura expansão da rede e na facilitação de manutenção. Devemos lembrar sempre que, ao contrario de micros e de programas que se tornam obsoletos com certa facilidade, o cabeamento de rede não é algo que fica obsoleto com o passar dos anos. Com isso, na maioria das vezes vale à pena investir em montar um sistema de cabeamento estruturado.

Gostou da dica ou ainda tem alguma dúvida?

Entre em contato conosco pelo (84) 3653-8577

 E-mail: solucoes.somatecnologia@gmail.com,

Será um prazer atende-lo. Temos a melhor opção para sua empresa.

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Atendimento digital

Sabe quando você liga para uma empresa e já ouve aquela gravação dizendo:
"Você ligou para empresa tal, para vendas disque 3, assistência técnica 4, fax 5 ou aguarde..." ou "Você ligou para o Sac. tal, aguarde que já iremos atende-lo...",pois bem esse é o chamado atendimento digital também chamado disa ou pre atendimento , que é um equipamento que é instalado na central com o objetivo de transferir as ligações para seu destino muitas vezes sem precisar passar por uma atendente, poupando assim tempo de quem esta ligando e deixando o ramal da atendente disponível para receber ligações.

Fica a critério do cliente a gravação personalizada pois dependendo do modelo do equipamento a gravação já vem padrão, também pode ser feito uma nova gravação no cliente mesmo * ou uma gravação personalizada em um Studio.

Pode ser feita duas gravações, uma para o horário de expediente e outra fora do horário de expediente ( que pode também informar algum numero auxiliar para contato fora do horário de expediente)

^{*As especificações podem variar de um modelo para outro de espera}

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Produto: Terminal inteligente

Terminal inteligente é um telefone , que antes era chamado KS ,que é instalado no ramal que tem maior fluxo de ligação (normalmente na recepção com a telefonista) com objetivo de melhorar o atendimento telefônico da empresa esse aparelho facilita muito a vida da telefonista pois através do teclado luminoso ela pode identificar quando um ramal esta ocupado, sem necessariamente transferir a ligação , bom para quem atende a ligação e rápido para quem liga, que não vai precisar esperar ,esse aparelho também  conta com essas funções:

Possui display com visão geral das funções, como número discado, hora e calendário. Mostra também o tempo de chamada e envia mensagens de advertência.

Principais facilidades:

ü  Display

ü  Viva-voz

ü  Teclas para navegação no display e menus

ü  teclas programáveis com sinalização através de LEDs

ü  Tecla com sinalização (LED) para viva-voz *

ü  Tecla com sinalização (LED) para correio de voz

ü  Tecla com sinalização (LED) para sigilo

ü  Tecla Flash

ü  Tecla Chamadas

ü  Tecla Apagar

ü  Tecla Desvio

ü  Tecla Pêndulo/Não Perturbe 

ü  Tecla Agenda

ü  Tecla Reter

ü  Tecla #/Rechama

ü  Tecla gancho, programável, para uso do fone de cabeça;

Outras facilidades:

ü  Ajuste do volume de recepção do viva-voz e monofone

ü  Ajuste do volume da campainha

ü  Campainhas programáveis

ü  Ajuste do contraste do display 

ü  Trava de teclado para limpeza do terminal (eletrônica)

ü  Operação com fone de cabeça

ü  Avisos sonoros (bips) de alerta

ü  Agenda de números telefônicos

ü  Consulta a ligações não atendidas e atendidas

ü  Lembrete

ü  Mensagens de aviso

ü  Programação das facilidades do PABX

*^{As funções podem variar de um modelo para outro.}

*^{Requer placa de identificação de chamadas e identificador de chamadas por parte da operadora de telefonia};

Cada central tem um terminal especifico, antes de comprar um terminal entre em contato conosco, vendemos ,consertamos e nem sempre o defeito que esta apresentando numa ligação é do terminal, por isso o mais indicado é que um técnico vá em sua empresa para fazer uma avaliação, em caso de dúvida mantenha contato conosco ,será um prazer poder ajuda – ló!

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